Отзывы

Оставьте свой отзыв. Он поможет нам стать лучше

Екатерина Поверенная

Огромная благодарность менеджерам магазина за оперативность, понимание и лояльность.

Екатерина, добрый день! Мы очень рады, что смогли вам помочь. Для нас крайне важно, чтобы заказ был выполнен для покупателя максимально удобно и полезно, мы прилагаем для этого все возможные усилия. Спасибо за отзыв, обращайтесь к нам снова!

Дмитрий

Спасибо за качественную услугу. Купил сыну 2 кимоно, качество устроило. Взаимовыгодная сделка. Младший сын тоже просит и ему купить) Хочу приобрести ещё одно кимоно....

Добрый день, Дмитрий! Мы очень рады, что оказались для вас полезны. Спасибо, что остаётесь с нами, менеджер свяжется с вами в ближайшее время для согласования нового заказа. Спасибо за ваш отзыв!

Андрей Николаевич Мельник

Спасибо большое всем сотрудникам коллектива магазина "Карате.ру"! Быстро, качественно, приемлемо. Отличный защитный шлем. Ребенку очень понравилось, он уже на мне его испробовал!)))

Добрый день, Андрей! Шлем HG190403 EXTRA KHAN - отличный выбор. Спасибо за ваш отзыв и обращайтесь к нам ещё, будем рады вновь оказаться полезными для вас!

Дениска

Заказал жилет для единоборств.Качество хорошее,всё подошло!Были небольшие вопросы с отправкой,но их урегулировали,так что результатом доволен.От души ребята!

Денис, добрый день! Жилет Clinch C525 Thai Chest Guard, действительно, очень хороший выбор. Спасибо за отзыв, обращайтесь к нам снова!

Виктория

Заказ быстро сформирован и отправлен, всё отличного качества, по размеру подошло. Спасибо большое

Виктория, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, обращайтесь к нам ещё!

Валерия

отличный магазин, с самыми наилучшими консультантами и доставкой. заказ был в субботу, доставка в понедельник, все очень удобно и быстро. Девушка консультант помогла с выбором. Спасибо.

Добрый день, Валерия! Мы всегда рады помочь в выборе товара и размера, а также предложить оперативные варианты доставки. Спасибо за Ваш отзыв, обращайтесь к нам снова!

Ирина

Добрый день. Забрала заказ, сын в нем утонул, добок ниже колена... Каким образом можно вернуть? Мне было бы очень удобно СДЭК или почтой. Готова вернуть прямо сейчас. На сайте прочитала, что возврат у вас возможен, добок только померяла на сына и упаковала обратно. Однако не могу дозвонится ни по одному из указанных телефонов, по почте тоже никто не отвечает. Так как мне вернуть товар?

Добрый день! Сожалеем, что не смогли оперативно вам ответить. Товар можно вернуть. Менеджеры уже связались с вами по возврату товара. После получения возврата мы вернем вам стоимость товара. При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку товара в исходном виде.

Елена

Приятный сервис, быстрая доставка, качество, цена. Все устроило.

Елена, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, обращайтесь к нам снова!

Марат

Заказывал сувенирные боксерские перчатки. Заказ отправляли очень долго оплатил 02.06.2020, заказ отправили 23.06.2020. Получил заказ, одна из перчаток повреждена, об этом написал приложил фото, ответа на свою претензию так и не получил.

Марат, спасибо за ваш отзыв! Мы сожалеем о браке и на основании вашей претензии вернули вам деньги за товар. Анализ претензии и подготовка ответа занимает некоторое время. Обычно мы отвечаем на претензию на следующий рабочий день после получения претензии, как и произошло в вашем случае. По скорости отправок - пока мы не работаем полным штатом и не все наши поставщики отгружают нам товар или отгружают раз в 2 недели. Поэтому наша скорость отправок тоже снижена, как и скорость реакции на входящие обращения. В среднем сейчас время отправки заказа занимает 5-10 дней. Надеемся, что скоро сможем работать оперативно и отгружать по нашему регламенту - в течение 3-х рабочих дней. Сожалеем о браке и неудобствах, делаем что в наших силах, чтобы этого не было.

Вадим

В такой сложный для бизнеса период вы смогли организовать доставку нужного мне товара по отличной цене. Я остался доволен заказом, т.к искал именно этот мешок, и его не было в спортмастере или Фанате не то, что моего города, но и в их интернет магазинах. Я точно вернусь сюда ещё, спасибо за приятный опыт.

Вадим, добрый день! Мы очень рады, что оказались полезными для вас, спасибо за отзыв, обращайтесь к нам ещё!

Довид Якуб

Спасибо вам огромное. Вы молодцы. Всё качестаенно и чётко. Но спортивный костюм оказался мал((( Сумка и кимоно всё суппер! А вот костюм мал. Видимо карантин прибавил тбъёмы))) Возможно ли обменять на размер больше? В любом случае спасибо вам.)))

Довид, добрый день! Свяжемся с Вами в самое ближайшее время, расскажем о процедуре возврата/обмена, процедура простая и отлаженная

Илья

Спасибо, остался очень доволен покупкой, всё соответствует описанию! Обходительные, вежливые сотрудники! Товар пришёл в оговоренные сроки. Успехов в работе!

Добрый день, Илья! Спасибо за отзыв и пожелания, обращайтесь к нам снова!

Георгий

Добрый день! Хочу выразить благодарность коллективу сайта karate.ru за товар прекрасного качества и замечательную обратную связь (начиная от менеджера Виктории и заканчивая водителем), все максимально четко и корректно, что в наше время не так часто встретишь! Буду и дальше по необходимости обращаться к вам!

Георгий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы будем очень рады вновь оказаться для Вас полезными, обращайтесь к нам снова!

Светлана

Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина Катарэ за оперативную и качественную работу.

Добрый день, Светлана! Спасибо за обратную связь, обращайтесь к нам снова, мы всегда рады помочь!

Александр

Не первый раз делаю заказ все пришло в вовремя менеджеры отзывчивые приятно с ними общаться . Желаю вам успехов в вашем бизнесе и процветания

Добрый день, Александр! Благодарим вас за отзыв и пожелания, обращайтесь к нам ещё!

Егор

спасибо. пришел заказ в сроки. по качеству претензий нет. жаль, что не существует оплата при получении, товар является не дешевым, и существуют опасения и нервозность при ожидании посылки.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы уже рассматриваем варианты работы по постоплате и постараемся в будущем сделать доступной оплату при получении, на данный момент работаем по-прежнему: предоплата 100% и гарантия выполнения своих обязательств 200%. Благодарим за обратную связь, обращайтесь к нам снова!

Мария

Огромное спасибо менеджерам, которые обрабатывали заказ. На всем этапе, несмотря на задержки в отправке из-за ситуации в стране, со мной всегда связывались, предупреждали, в итоге заказ пришел даже раньше, чем я его ждала. По качеству товара никаких претензий - ровно то, что хотела. Спасибо :)

Добрый день, Мария! Мы очень стараемся работать стабильно и в ограниченных условиях карантина, но, к сожалению, сейчас нет возможности производить отгрузки так же оперативно, как это происходит в стандартном режиме работы, поэтому мы прикладываем все усилия, чтобы сократить сопутствующие данной ситуации неудобства для покупателей. Спасибо Вам за терпение и понимание, благодарим за обратную связь, обращайтесь к нам снова!

Давлет Исламов

Все пришло в целости и сохранности. Заказывал футы для кикбоксинга. Как всегда магазин отработал оперативно, уточнили наличие на складе, вовремя отправили, созвонились. В общем, товаром и обслуживанием доволен!

Добрый день, Давлет! Мы очень рады, что Вы остаётесь с нами, спасибо за отзыв!

Давлет

Заказал утяжеленные боксерские перчатки Everlast на сайте Karate.ru. Оперативно связались со мной по телефону, уточнили размеры, наличие на складе и дали ссылку на оплату. Оплатил. Отправили оперативно. Пришёл автоматически Идентификатор почты. Всё пришло в целости. Качеством доволен. Тяжеленькие перчатки. Можно и боксировать и работать на снарядах(с противником лучше снимать утяжелители во избежание травм, уж очень сильный удар получается). Благодарю! Буду заказывать здесь и дальше.

Добрый день, Давлет! Спасибо за подробный отзыв, обращайтесь к нам снова!

Рустам

Спасибо за товар👍Качественная быстрая доставка.

Добрый день, Рустам! Спасибо за отзыв, обращайтесь к нам ещё

Алена

Отличный магазин, всегда помогут с размером, подскажут, буду заказывать еще

Добрый день, Алёна! Спасибо за отзыв и за то, что остаётесь с нами! Обращайтесь к нам снова, мы всегда рады помочь

Владимир

Молодцы! Хорошо работаете. Надеюсь на плодотворное сотрудничество в дальнейшем. С уважением, Владимир Петренков

Добрый день, Владимир! Спасибо за отзыв, будем рады снова оказаться полезными для Вас!

Евгения

Благодарим за товар, все подошло, в соответствии с предъявляемыми требованиями к жилетам KHAN (одобрено федераций каратэ России). Внимательное отношение к клиентам, и быстрое решение вопросов с доставкой.

Добрый день, Евгения! Мы всегда рады помочь, спасибо за отзыв, обращайтесь к нам снова!

Магомед

Спасибо очень хороший магазин

Добрый день! Спасибо за отзыв, обращайтесь к нам ещё!

Наталья

Огромное спасибо!Прекрасный магазин!Быстрая доставка!

Добрый день, Наталья! Спасибо за отзыв, мы ждём вас снова!

Алексей Ливадний

Долго не мог найти спортивный снаряд-пневмогрушу Адидас, именно определённой модели. Здесь нашёл и получил свой заказ точно в срок. Груша просто великолепна! Спасибо!!!

Алексей, добрый день! Мы очень рады, что магазин karate.ru оказался для вас полезным Пневматическая груша Adidas Speed Striking Ball действительно очень хороший выбор Спасибо за отзыв, обращайтесь к нам снова!

Ольга

Заказала кимоно Айкидо, Green Hill. Консультант , приятная девушка, перезвонила очень быстро, проконсультировала по размеру и составу ткани, предложила различные временные варианты доставки товара. Особо хочется отметить прекрасную работу девушки курьера, ее внимательное , вежливое отношение к клиенту . Буду рекомендовать магазин друзьям .

Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень рады и ждём вас снова!

Александра

Заказывала экипировку для тхэквондо, менеджер посоветовал по размерам, отправили в день оплаты, очень оперативно, все хорошо упаковано. Отличный магазин, рекомендую)

Добрый день, Александра! Спасибо за ваш отзыв, мы ждём вас снова!

Андрей

Очень приятный и отзывчивый консультант, перепроверила заказ (у меня была опечатка в количестве), быстро доставили, спасибо будем брать еще!

Добрый день, Андрей! Во время согласования заказа мы проверяем и уточняем все возможные детали, чтобы исключить любые недопонимания или технические неполадки системы. Спасибо за Ваш отзыв, обращайтесь снова

Владимир

Пытались заказать экипировку для ребенка, 2 попытки и все без результата. 1 раз небыло в наличии шлема обещали подобрать и перезвонить,,,,, забыли. 2 тоже чего то нет в наличии перезвоним и зыбыли, какая-то "Шляпа" а не магазин

Владимир, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы постараемся выяснить причины, почему не смогли оперативно вам ответить и не выполнили свои обязательства. Мы сожалеем о своей некачественной работе и будем исправляться. В качестве извинений вам на почту направлен индивидуальный купон на скидку. Надеемся, что в нашей работе такие ситуации будут редкостью. И будем стараться их полностью исключить.